陕西宝鸡一客户用现金缴燃气费被拒收 燃气公司回应沟通出现问题已帮其正常缴纳

近日，陕西宝鸡发生了一起网友缴纳燃气费时遭遇拒收现金的。这位网友在社交平台发布了一段视频，引起了广泛关注。视频中，他在宝鸡中燃蔡家坡燃气发展有限公司岐山分公司尝试用现金缴纳燃气费时，却被告知不收现金。他质疑这是否符合国家的规定。对此，宝鸡中燃蔡家坡燃气发展有限公司做出了回应。

据了解，该发生在本月的一个下午。当时网友冯先生带着现金来到燃气公司缴纳费用，然而营业员却表示公司不收现金。营业员给出的理由是每天都要存账，由于公司没有保险箱，下班后现金不能在单位过夜。冯先生对此非常生气，他表示国家有明确规定不能拒收现金，于是他将这段视频上传到了网络。

随着视频的广泛传播，此事引起了社会关注。随后，燃气公司的负责人回应媒体称，他们并没有规定不收现金。他们推测可能是当天客户与营业员之间的沟通出现了问题。负责人还表示，公司已经帮助客户冯先生用现金缴纳了燃气费。据冯先生透露，燃气公司的工作人员亲自到他家中收取了现金并完成了缴费。

这一反映了社会上一些机构在处理现金交易时的态度问题。虽然随着电子支付的发展，现金交易逐渐减少，但国家并没有明确规定拒绝接受现金交易。燃气公司的做法在一定程度上给公众留下了不好的印象。我们应该尊重消费者的选择，无论是使用现金支付还是电子支付都应接受。只有这样，我们才能真正实现一个公平、便利的支付环境。在此中，我们也看到了社会公众对于消费者权益的关注和保护意识正在不断提高。希望大家在遇到类似问题时能够理性对待并积极维护自己的权益。